Official Website Rumah Sakit Islam Ibnu Sina Pekanbaru

Sosial Media :

Hak dan Kewajiban Pasien

Hak Pasien :

  1. Memperoleh layanan   yang   manusiawi,   adil,   jujur,   dan   tanpa diskriminasi;
  2. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi dan standar prosedur operasional;
  3. Memperoleh pelayanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari kerugian fisik dan materi;
  4. Memilih Dokter dan Dokter Gigi serta kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan peraturan yang berlaku di Rumah Sakit;
  5. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada Dokter dan Dokter Gigi lain yang mempunyai Surat Izin Praktik (SIP) baik di dalam maupun di luar Rumah Sakit;
  6. Mendapatkan privasi  dan  kerahasiaan  penyakit  yang  diderita termasuk data-data medisnya;
  7. Mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan;
  8. Memberikan persetujuan  atau  menolak  atas  tindakan  yang  akan dilakukanoleh   tenaga   kesehatan   terhadap   penyakit   yang dideritanya;
  9. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis;
  10. Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya selama hal tersebut tidak mengganggu pasien lainnya;
  11. Memperoleh keamanan  dan  keselamatan  dirinya  selama  dalam perawatan di Rumah Sakit;
  12. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Rumah Sakit terhadap dirinya;
  13. Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama dan kepercayaan yang dianut;
  14. Mendapatkan perlindungan   atas  rahasia  kedokteran   termasuk kerahasiaan rekam medik;
  15. Mendapatkan akses terhadap isi rekam medis;
  16. Memberikan persetujuan atau menolak untuk menjadi bagian dalam suatu penelitian kesehatan;
  17. Menyampaikan keluhan   atau   pengaduan atas pelayanan yang diterima;
  18. Mengeluhkan pelayanan Rumah Sakit yang tidak sesuai  standar pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan;
  19. Menggugat dan/atau menuntut RumahSakit apabila RumahSakit diduga memberikan  pelayanan  yang  tidak  sesuai  dengan  standar baik secara perdata ataupun pidana.

 

Kewajiban Pasien

  1. Mematuhi peraturan yang berlaku di Rumah Sakit;
  2. Menggunakan fasilitas rumah sakit secara bertanggungjawab;
  3. Menghormati hak-hak  pasien  lain,  pengunjung  dan  hak  Tenaga Kesehatan serta petugas lainnya yang bekerja di rumah sakit ;
  4. Memberikan informasi  yang  jujur,  lengkap  dan  akurat  sesuai kemampuan dan pengetahuannya tentang masalah kesehatannya;
  5. Memberikan informasi mengenai kemampuan finansial dan jaminan kesehatan yang dimilikinya;
  6. Mematuhi rencana terapi yang direkomendasikan oleh tenaga kesehatan di rumah sakit dan disetujui oleh pasien yang bersangkutan setelah mendapatkan penjelasan sesuai  ketentuan  peraturan  perundang- undangan;
  7. Menerima segala konsekuensi atas keputusan pribadinya untuk menolak rencana terapi yang direkomendasikan oleh Tenaga Kesehatan dan / atau tidak mematuhi petunjuk yang diberikan oleh Tenaga Kesehatan dalam rangka penyembuhan penyakit atau masalah kesehatannya; dan
  8. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima